淳安縣衛(wèi)生健康局

2019年政府信息公開工作年度報告

圍繞2019年全省政務(wù)公開工作總體要求，在縣政府的統(tǒng)一部署下，我局以深化醫(yī)共體建設(shè)為總抓手，以最多跑一次改革為主線，以服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)提升為總目標，有序推進綜合醫(yī)改、醫(yī)共體建設(shè)、公衛(wèi)服務(wù)、績效改革、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域最多跑一次改革等重點工作、重點領(lǐng)域的信息公開工作，現(xiàn)就有關(guān)工作匯報如下：

一、領(lǐng)導重視，明確責任。

根據(jù)政府信息公開的統(tǒng)一部署和要求，我局把政府信息公開工作列入了重要議事日程，明確了分管領(lǐng)導具體抓工作落實，按機構(gòu)改革調(diào)整優(yōu)化了縣衛(wèi)生健康局政府信息公開領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，由局辦公室負責政府信息公開的具體運作，落實政府信息公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導、機構(gòu)、人員“三到位”，同時通過建立健全政府信息公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，制定工作責任制，將責任明確到人，做到了一級抓一級，層層抓落實，將政府信息公開工作納入我局年度工作目標管理，促進政府信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、信息公開，網(wǎng)上互動。

根據(jù)縣政府的統(tǒng)一要求，我們在政府信息公開網(wǎng)站的網(wǎng)頁編制并向社會公眾提供了“政府信息公開指南”、“政府信息公開目錄”、“行政許可事項”等內(nèi)容，并且公布了聯(lián)系郵箱和投訴電話。認真做好群眾咨詢、投訴、意見、建議的處理工作，定期進行網(wǎng)站管理更新。

全年行政發(fā)文105件，所有主動公開信息都及時上網(wǎng)公開。公眾可通過縣政府信息公開網(wǎng)全文檢索主動公開的衛(wèi)健局政府公開信息。從2019年1月1日至2019年12月20日止，我局2019年主動公開政府信息58條。通過《健康淳安》政務(wù)微信公眾號和政務(wù)微博向社會公眾發(fā)布各類便民醫(yī)訊、政策解讀、熱點回應、正能量宣傳等信息390條（微信公眾號150條，斬獲閱讀量40萬+，文章被轉(zhuǎn)發(fā)近3萬次，點贊近2萬次），其中熱點回應4條，政策解讀2條。全年開展網(wǎng)上輿情處置2起，無重大輿情發(fā)生。

2019年嚴格按規(guī)定和程序辦理，力求群眾滿意。一年來受理信訪件235件，按時辦結(jié)率達100%，滿意率90%以上。

三、規(guī)范建設(shè)，提高質(zhì)量。

（一）是公開的內(nèi)容更加充實。對政府信息公開的范圍、內(nèi)容、形式等作了進一步的明確。

（二）是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。

（三）是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開作為信息公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政府信息公開的力度。2019年，全年共召開政府信息公開工作相關(guān)會議1次，專題培訓班1次，對象均為全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位分管領(lǐng)導和相關(guān)科室負責人，共22人參加培訓。

四、抓好重點民生領(lǐng)域信息公開。

2019年完成了縣域衛(wèi)生健康信息平臺建設(shè)和智慧醫(yī)療服務(wù)應用建設(shè)，實現(xiàn)縣域公立醫(yī)療機構(gòu)區(qū)域診療信息、居民健康檔案、雙向轉(zhuǎn)診信息、簽約服務(wù)平臺信息互聯(lián)互通和共享互認，先后實現(xiàn)分時段預約診療、檢驗檢查集中預約、入院準備中心一站式服務(wù)、先看病后付費（舒心醫(yī)療工程），醫(yī)共體號源池和成員單位智慧結(jié)算，實現(xiàn)出生服務(wù)“多證聯(lián)辦”，用血服務(wù)“一站式”減免，醫(yī)事服務(wù)門診綜合服務(wù)中心一站式服務(wù)等，均通過政務(wù)網(wǎng)平臺、微信公眾號對外公示。

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

工作人員主動公開政府信息的意識有待繼續(xù)增強，公開信息的內(nèi)容和質(zhì)量有待改進。

（二）下一步改進措施

一是加強組織領(lǐng)導。進一步明確工作職責和任務(wù)，完善各項工作機制，形成職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的良好局面。同時，層層抓好責任落實，明確一名分管領(lǐng)導、一個科室和一名工作人員具體負責政府信息公開的組織協(xié)調(diào)、維護更新等工作，確保我局政府信息公開工作扎實、有序推進。

二是加大宣傳力度。貫徹落實中央和省、市、縣關(guān)于政府信息公開工作的要求，廣泛參與并開展系列政府信息公開工作宣傳活動，倡導積極、全面、合法、透明的政府信息，為公眾提供及時、準確、實用的信息。同時，進一步加大健康淳安及其衛(wèi)生健康微信宣傳矩陣的宣傳力度、廣度和深度，及時回應社會公眾普遍關(guān)注的熱點問題。

三是圍繞中心工作。以政府中心工作為主軸，以民生保障和群眾需求為導向，全面、及時地公開政府信息，確保政府信息公開工作的針對性和實效性。

六、相關(guān)統(tǒng)計表