淳安縣民政局2019年政務(wù)公開工作年度報(bào)告

2019年，是機(jī)構(gòu)改革的開局之年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣政務(wù)公開辦公室的具體指導(dǎo)下，縣民政局堅(jiān)持把政務(wù)公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范行業(yè)作風(fēng)，促進(jìn)依法行政，密切黨群、干群關(guān)系的重要舉措來抓，著力打造服務(wù)型部門，努力構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作機(jī)制，推進(jìn)全縣民政事業(yè)和局機(jī)關(guān)自身建設(shè)的健康發(fā)展。

一、總體情況

2019年，縣民政局將政務(wù)公開工作擺在重要位置，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和人事變動及時(shí)調(diào)整了“淳安縣民政局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”、“淳安縣民政局上網(wǎng)信息保密審查領(lǐng)導(dǎo)小組”和“淳安縣民政局政務(wù)公開保密審查領(lǐng)導(dǎo)小組”。由分管局長任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。下發(fā)了《關(guān)于明確政務(wù)公開工作職責(zé)的通知》，明確政務(wù)公開流程中各單位部門的責(zé)任范圍，同時(shí)指定了具體工作人員和職責(zé)，其中夏彥鵬同志為審核員，負(fù)責(zé)信息的網(wǎng)上審核；潘校斌同志為采編員，負(fù)責(zé)相關(guān)需公開信息的采編錄入；羅仙水同志為管理員，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)管理以及日常的采編和審核。

全年累計(jì)主動公開政府信息142條，涉及社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、地名管理、政府采購、慈善捐助、社會組織管理、移民服務(wù)等多個民政業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其中網(wǎng)絡(luò)問政4條、財(cái)政信息17條，規(guī)范性文件信息2條，政策解讀3條。

主動加大扶貧脫貧領(lǐng)域信息公開。定期、及時(shí)公開我縣城鄉(xiāng)低（殘）保對象、特困供養(yǎng)人員、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼以及“春風(fēng)行動”救助對象，救助標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助發(fā)放等有關(guān)信息40余條，接受社會和群眾的監(jiān)督。

深入推進(jìn)重要決策公開。通過咨詢協(xié)商、網(wǎng)絡(luò)征集等方式向社會廣泛征求意見，推進(jìn)《淳安縣最低生活保障實(shí)施辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)專職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》、《淳安縣社會救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況認(rèn)定辦法（試行）》等重要決策的實(shí)施，為我縣重要民生決策提供了良好的社會氛圍。

著重強(qiáng)化重要政策解讀。印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整孤兒基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)的通知》和《關(guān)于調(diào)整城鄉(xiāng)特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)的通知》，及時(shí)調(diào)整城鄉(xiāng)特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)和孤兒基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)，并向社會公布。在千島湖門戶網(wǎng)站《政策解讀專欄》中對《淳安縣最低生活保障辦法》、《關(guān)于調(diào)整孤兒基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)的通知》和《關(guān)于調(diào)整城鄉(xiāng)特困人員基本生活標(biāo)準(zhǔn)的通知》進(jìn)行詳細(xì)解讀。其中《淳安縣最低生活保障辦法》在全縣民政工作會議上對文件中的新要求新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重點(diǎn)解讀，并對全縣民政干部進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。

積極回應(yīng)社會關(guān)切。2019年，我局承辦人大代表議案建議和政協(xié)委員提案共計(jì)19件，其中人大代表議案建議12件、政協(xié)委員提案7件，已按要求全部辦結(jié)并在網(wǎng)上公開，面商率、辦結(jié)率、滿意率、公開率達(dá)100% 。對社會關(guān)注的養(yǎng)老、低保等問題，及時(shí)向社會公開征求意見，及時(shí)在網(wǎng)上公布低保對象、特困供養(yǎng)人員、春風(fēng)行動救助對象名單，接受社會監(jiān)督。

主動公開深化“最多跑一次”改革信息。為深化“最多跑一次”改革和推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作部署，我局牽頭開展了民政“一件事”聯(lián)辦“最多跑一次”改革，建立“死亡身后一件事”、“收養(yǎng)一件事”、“婚育戶一件事”等聯(lián)辦機(jī)制。簡政放權(quán)工作成效初顯，在全市范圍率先將門牌證辦理權(quán)限全面下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)，改變?nèi)罕娹k證路途遠(yuǎn)、辦事難的困境。優(yōu)化老年人優(yōu)待證辦理，將其接入一窗受理平臺，實(shí)施全程電子化申報(bào)，并主動探索“網(wǎng)上辦”“移動辦”“就近辦”等多元化辦理。

多形式開展普法活動。利用憲法日、扶貧日、防災(zāi)減災(zāi)日、社工周等主題日（周），通過線上、線下等多途徑、采用發(fā)傳單、貼海報(bào)，擺展板等形式，全年累計(jì)開展普法宣傳56次，發(fā)放普法宣傳單2600余份。同時(shí)，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后的“三定”方案，重新梳理和印制《民政法規(guī)政策宣傳手冊》2000冊，在行政服務(wù)中心、婚姻登記處、縣殯儀館等民政服務(wù)窗口供群眾取閱；利用“三服務(wù)”“一戶一干部”等基層走訪活動，向群眾分發(fā)并講解。

2019年度我局沒有受理依申請公開事項(xiàng)。

2019年度我局沒有受理工作互動政務(wù)公開件。

2019年度我局沒有政務(wù)公開收費(fèi)及減免情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

實(shí)行政務(wù)公開以來，依法行政的思想和觀念逐步在機(jī)關(guān)干部中得到深入，機(jī)關(guān)干部的依法行政自覺性和全心全意為人民服務(wù)的思想觀念日益增強(qiáng)。實(shí)行政務(wù)公開，不僅方便了群眾辦事，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)依法行政的透明度，進(jìn)一步密切了干部群眾關(guān)系，同時(shí)也增強(qiáng)了自身素質(zhì)，提高了工作效率。但政務(wù)公開仍然存在一些問題。一是公開渠道較為單一。目前，政務(wù)公開主要依托千島湖門戶網(wǎng)站進(jìn)行，微信、微博等新媒體應(yīng)用較少。二是政務(wù)公開的內(nèi)容以介紹重要政策、公布公示民政救助信息等靜態(tài)信息為主，而表格下載、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容比較少。

針對公開渠道單一的問題。 2019年，我局在確保千島湖門戶網(wǎng)站為政務(wù)公開的主體窗口外，通過民政局各個窗口服務(wù)單位，在重要節(jié)假日和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有針對性的開展法規(guī)解讀、普法宣傳和政策宣講等活動；在局微信、微博不定期更新局工作動態(tài)、先進(jìn)宣傳、意見征求等。

針對互動服務(wù)內(nèi)容少的問題。2019年，我局以老年人優(yōu)待證辦理為契機(jī)，在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦APP、杭州辦事服務(wù)APP等服務(wù)平臺上，創(chuàng)新開展老年人優(yōu)待證全程網(wǎng)上辦、移動辦等服務(wù)方式；地名整治期間，利用淳安發(fā)布微信、微博平臺向社會征集不規(guī)范地名，并向社會公示不規(guī)范地名整治結(jié)果等。

六、其它需要報(bào)告的事項(xiàng)

下一步，我局將繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好宣傳教育，提高思想認(rèn)識，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和方式方法，加強(qiáng)督促檢查，規(guī)范管理政務(wù)公開資料，進(jìn)一步完善細(xì)化政務(wù)公開項(xiàng)目和內(nèi)容，增強(qiáng)政務(wù)公開工作的針對性和有效性，做到以公開促廉政，以公開樹形象，推動民政工作任務(wù)的圓滿完成。

                                淳安縣民政局

                                2020年1月7日