本年報(bào)根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式》的要求，按照2021年度淳安縣城市管理局政府信息公開工作實(shí)際編制而成。年報(bào)由總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六個(gè)部分組成，并附相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如對(duì)本年報(bào)有疑問，請(qǐng)與淳安縣城市管理局聯(lián)系（地址：淳安縣千島湖鎮(zhèn)南景路269號(hào)，郵編：311700，電話：0571-64813085）。
一、總體情況
2021年，我局對(duì)照《淳安縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2021年淳安縣政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（淳政辦函〔2021〕20號(hào)）,堅(jiān)持以公開促落實(shí)，以公開促規(guī)范，以公開促服務(wù)，始終堅(jiān)持把人民群眾滿意度作為衡量政務(wù)公開工作效果的重要標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高人民群眾在政務(wù)公開工作中的獲得感。
（一）主動(dòng)公開政府信息情況。2021年，我局共主動(dòng)公開信息2532條次，其中：通過千島湖政府網(wǎng)網(wǎng)站公開84條,通過兩微矩陣發(fā)布信息1247條，通過縣長公開電話12345、公開意見箱渠道，共受理解決市民投訴1201件，回復(fù)率達(dá)100%。全年未制作和對(duì)外公開規(guī)章和規(guī)范性文件，行政許可處理決定數(shù)量為2496件，行政處罰處理決定數(shù)量為13228件，行政強(qiáng)制處理決定數(shù)量為144件，其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)為1396件，行政事業(yè)性收費(fèi)事項(xiàng)為2項(xiàng)，政府集中采購項(xiàng)目39項(xiàng)，采購總結(jié)金額161萬元。
（二）依申請(qǐng)公開信息情況。根據(jù)條例要求認(rèn)真抓好依申請(qǐng)公開工作。健全政府信息公開申請(qǐng)接收、登記、辦理、審核、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)的制度規(guī)范。嚴(yán)格按照法定時(shí)限履行答復(fù)程序，以統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，標(biāo)準(zhǔn)化答復(fù)文書，依法依規(guī)做好答復(fù)工作。我局收到政務(wù)服務(wù)網(wǎng)依申請(qǐng)公開申請(qǐng)1件，已及時(shí)辦結(jié)。
（三）平臺(tái)建設(shè)情況。我局進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開平臺(tái)建設(shè)，設(shè)立政務(wù)動(dòng)態(tài)、政民互動(dòng)、信息公開等欄目，規(guī)范運(yùn)維“淳安城管”微信公眾號(hào)、“淳安城管”官方微博等新媒體平臺(tái)，通過聯(lián)點(diǎn)入戶、印發(fā)宣傳手冊(cè)等形式不斷拓寬政務(wù)公開渠道，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息，真正為群眾提供了最直接、最便捷的服務(wù)。
（四）規(guī)范政府信息管理。一是深度融合政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)。立足我局實(shí)際，在浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程、常見問題等信息，按照最新政策變化同步更新。二是構(gòu)建兩微矩陣深化公眾參與和政民互動(dòng)。開設(shè)“小城說法”、“民呼我為”、“垃圾分類鄉(xiāng)鎮(zhèn)風(fēng)采”專欄，利用圖片、多彩文字、視頻等親民多媒體傳播素材，與網(wǎng)友互動(dòng)交流，營造全新政務(wù)公開環(huán)境。累計(jì)推送淳安城市管理微信公眾號(hào)消息920篇，淳安城管微博327條。三是進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字社會(huì)工作，強(qiáng)化城市治理有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用，及時(shí)處置市民舉報(bào)問題。開展了垃圾分類logo征集、“我的分類故事”征文活動(dòng)和垃圾分類全民找茬活動(dòng),提高了廣大市民參與垃圾分類的積極性。
（五）監(jiān)督保障逐步強(qiáng)化。我局積極主動(dòng)組織政務(wù)公開工作人員及內(nèi)設(shè)科室學(xué)習(xí)新《條例》、積極參加上級(jí)相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。在我局政府門戶網(wǎng)站及時(shí)公開和發(fā)布重要的政務(wù)活動(dòng)、決策部署、人事任免等信息，主動(dòng)公開協(xié)管員招聘、招標(biāo)采購等信息，及時(shí)發(fā)布有針對(duì)性的應(yīng)急、預(yù)警信息和安全防范知識(shí)，主動(dòng)回應(yīng)公眾關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問題，對(duì)主動(dòng)公開的信息內(nèi)容和責(zé)任進(jìn)行明確，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，加大信息公開的管理和審查力度，推進(jìn)政務(wù)公開工作齊抓共管、協(xié)調(diào)有序的工作格局，不斷提升我局政府信息公開工作的規(guī)范化水平。同時(shí)建立監(jiān)督評(píng)議制度，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，主動(dòng)聽取群眾意見和建議，不斷提高工作質(zhì)量，提升辦事效率。今年無因政府信息公開不及時(shí)等問題被追究責(zé)任的情況。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 2496 | ||
第二十條第（六）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 13228 | ||
行政強(qiáng)制 | 144 | ||
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費(fèi)金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) | 27 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計(jì) | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
| 行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
| 結(jié)果維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
| 結(jié)果 維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果 維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | |||||
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
（一）主要問題
一是政務(wù)公開的組織建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，人員需要進(jìn)一步充實(shí)，專業(yè)培訓(xùn)需要進(jìn)一步跟進(jìn)。
二是部分政務(wù)公開項(xiàng)目的內(nèi)容更新不夠及時(shí)，覆蓋面不夠廣。
三是政務(wù)公開的渠道有待進(jìn)一步擴(kuò)展，微信公眾號(hào)平臺(tái)建設(shè)有待提升。
（二）改進(jìn)情況
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)政府信息公開隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)人員力量，保障必要的經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等工作條件。積極參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高人員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。
二是充實(shí)公開內(nèi)容。把群眾滿意作為政府信息公開的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保信息發(fā)布及時(shí)、全面、有效、準(zhǔn)確。擴(kuò)展公開范圍，主動(dòng)發(fā)聲，及時(shí)回應(yīng)。
三是豐富公開形式。在充分利用政府網(wǎng)站平臺(tái)的同時(shí)積極利用局微信公眾號(hào)、微博等媒體渠道，及時(shí)發(fā)布各類政務(wù)信息，拓寬群眾了解政務(wù)信息的渠道。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
本年度縣城市管理局無需要報(bào)告的其他事項(xiàng)，未收取信息處理費(fèi)。
淳安縣城市管理局
2022年1月14日
