一、總體情況
2024年，淳安縣醫(yī)療保障局緊扣國務院、省、市政務公開工作部署核心要點，緊密圍繞縣委縣政府中心工作任務，堅持以人民為中心，全方位、深層次推進政務公開各項工作落地見效，持續(xù)筑牢政務公開根基，切實提升信息發(fā)布品質(zhì)，全力為群眾提供更加透明、高效、便捷的醫(yī)保信息服務。
（一）主動公開工作情況
2024年，淳安縣醫(yī)療保障局在“杭州千島湖”政府門戶網(wǎng)站主動公開各類信息共計39條，其中公示公告12條。在主動公開的信息中，涉及規(guī)范性文件發(fā)布信息1條，答復議案提案信息8條。
（二）依申請公開工作情況
2024年，淳安縣醫(yī)療保障局共收到依申請公開信息1件，均在規(guī)定時間內(nèi)依法依規(guī)進行了答復和處理，未發(fā)生因依申請公開引發(fā)的行政復議或行政訴訟案件。
（三）政府信息管理
2024年，淳安縣醫(yī)療保障局共計發(fā)布微信推送11篇，“視界千島湖”平臺信息4條，“學習強國”平臺信息3條，編發(fā)淳安醫(yī)保工作動態(tài)；通過“中國醫(yī)療保險”刊發(fā)5篇，“浙江醫(yī)保中心”刊登3篇，“浙江醫(yī)療保障”刊登1篇，《淳安電視臺》民情熱線報道1篇，《今日千島湖》報紙刊登1篇，《淳安發(fā)布》宣傳信息5篇。在網(wǎng)絡輿情處置方面，及時、恰當?shù)剡M行轉(zhuǎn)發(fā)與跟帖，積極傳播正面聲音，有效引導輿論走向。全年未出現(xiàn)醫(yī)保重大網(wǎng)絡輿情事件，維護了醫(yī)保工作在網(wǎng)絡空間的良好形象與穩(wěn)定態(tài)勢。
（四）平臺建設情況
政務公開平臺建設持續(xù)創(chuàng)新突破。一方面，深度融合“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”思維，將政務公開與醫(yī)保業(yè)務在線辦理無縫對接，在醫(yī)保服務大廳增設智能查詢終端，群眾可一站式查詢醫(yī)保政策、辦事流程、個人權益記錄等信息；另一方面，積極拓展線下公開渠道，結(jié)合“15分鐘醫(yī)保服務圈”建設，在4家公立醫(yī)療機構和6個行政村精心打造標準化醫(yī)保宣傳陣地，配備宣傳資料架、電子顯示屏，滾動播放醫(yī)保政策視頻，定期更新宣傳資料，確保群眾在家門口就能獲取最新醫(yī)保資訊。
（五）監(jiān)督保障
淳安縣醫(yī)療保障局嚴格落實政務公開監(jiān)督保障機制，將政務公開納入年度重點工作考核體系，明確責任分工，確保工作落實到位。持續(xù)完善信息審核制度，嚴格執(zhí)行 “三審三?！?流程，確保信息發(fā)布準確無誤。定期開展政務公開工作檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，對相關責任人嚴肅問責。通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場走訪相結(jié)合的方式開展社會評議，滿意度達到 100%，全年未發(fā)生信息公開責任追究情形，有力保障政務公開工作規(guī)范有序推進。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 1 | 0 | 1 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計 | 未經(jīng)復議直接起訴 | 復議后起訴 | ||||||||
結(jié)果 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計 | 結(jié)果 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
（一）主要問題
一是政策解讀的形式不夠豐富；二是政務公開的互動性有待加強；三是信息公開的精準度還需提高。
（二）改進情況
一是創(chuàng)新政策解讀形式，除文字解讀外，增加圖片、圖表等多種解讀方式，提高政策解讀的趣味性和易懂性。二是加強與公眾的互動交流，及時解答公眾的疑問，收集公眾對醫(yī)保工作的意見和建議。三是優(yōu)化信息公開內(nèi)容，加強對信息公開內(nèi)容的審核把關，確保信息的準確性和完整性。
六、其他需要報告的事項
淳安縣醫(yī)療保障局2024年度政府信息公開未收取任何相關費用。